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O CARTÃOSiM é um Plano de Saúde?

Não.  O CARTÃOSiM é um benefício que dá acesso a serviços de saúde com mais economia e praticidade.

O CARTÃOSIM fornece serviços de emergência e internação?

Não. Realizamos todo o atendimento de serviços primários e secundários, dispondo para os clientes atendimentos em mais de 30 especialidades e a imensa maioria dos exames de laboratório e imagem, além de procedimentos odontológicos.

Cada titular pode ter quantos dependentes?

O titular pode incluir de forma gratuita até 3 dependentes. A inclusão do 4° e 5° dependente gera uma cobrança de mensalidade adicional.

Como os usuários CARTÃOSiM recebem o cartão de identificação?

Os usuários devem se dirigir a uma unidade de atendimento da rede credenciada para receber o cartão de identificação.

Como é feito o pagamento das mensalidades?

O pagamento das mensalidades referente as assinaturas dos titulares e dependentes é feito de acordo com a forma de pagamento escolhida no momento da adesão.

Como posso verificar o valor de cada atendimento?

Os usuários CARTÃOSiM podem acessar os valores da tabela específica do CartãoSiM por meio da Central de Atendimento ou diretamente nas unidades credenciadas.

Como é feito o pagamento dos atendimentos de saúde?

Os valores correspondentes a cada atendimento deverão ser efetuados diretamente nas unidades credenciadas, seguindo a sua política de pagamento que pode ser à vista, crédito ou débito.

É obrigatório o uso do cartão de identificação do CARTÃOSiM nos atendimentos?

Sim. O cartão irá identificar que você possui o CARTÃOSiM e com isso tem direito a mais economia e preços acessíveis.

Quem pode utilizar o benefício de desconto nas farmácias?

A partir do dia 02/04/2020 o benefício do desconto em farmácia é destinado exclusivamente ao titular da assinatura que deve comparecer a farmácia credenciada portando sua carteirinha CartãoSiM e documento com foto para utilizar o benefício.

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